Service & Dienst na verkoop

Problemen met een product dat u kocht bij Bedking Ergopolis? Gebruik ons formulier om hulp te krijgen.

 

Spoedservice
In bepaalde omstandigheden kan je beroep doen op onze spoedservice. Je hebt een bed of relaxzetel nodig binnen de 48 uren. Bel ons even.

Gratis levering en montage
Bij Bedking vinden we dat service gratis moet zijn. Wij leveren gratis in België. Wij monteren en installeren gratis. Wij nemen alle ‘oude’ goederen waaronder meubelen, lattenbodems en matrassen gratis terug.

De leveringsdienst + montage
Van zodra je een bestelling doet ontvang je een indicatieve leveringstermijn. Wij geven opdracht aan de leverancier om uw bestelling in productie te nemen. Eenmaal de goederen toekomen in ons magazijn contacteren wij onze klanten mbt. de leveringsafspraak. Wij beschikken over een eigen professionele leveringsdienst die alles vakkundig gratis levert en monteert. De leveringen zijn gratis in België. Voor export zoeken wij op eenvoudig verzoek naar de meest efficiënte transport-en montageformule. Indien een ladderlift noodzakelijk is vragen wij een kleine vergoeding.

Recyclagedienst
Bedking beheert een eigen containerdienst. Alle verpakkingsmaterialen worden teruggenomen en in samenwerking met onze industriële partner geselecteerd en maximaal gerecycleerd. Ook je ‘oude versleten’ goederen kunnen op moment van levering kosteloos worden meegegeven.

Bestelling op afroep
Een bestelling op afroep wil zeggen dat je bestelt en de goederen laat leveren op een datum die de normale leveringstermijn overschrijdt. Een bestelling op afroep heeft enkele grote voordelen.

  • Je vermijdt dat je goederen niet leverbaar zijn tegen de tijd dat je ze wil hebben
  • Je vermijdt een eventuele prijsstijging
  • Je kan de leveringsperiode zelf plannen

Zelfs wanneer je de uiteindelijke levering toch nog wil uitstellen kunnen we je goederen gratis stockeren in ons magazijn. U betaalt dan een tweede voorschot.

Stockage
Indien gewenst, kunnen we je bestelling gratis stockeren in ons magazijn. U betaalt dan een tweede voorschot.

Betaling
Bij de bestelling van goederen vragen wij een voorschot. Bij levering moet je enkel het resterend bedrag afrekenen met onze eigen leveringsdienst. Dit kan op 4 manieren:

  • Contante betaling op het ogenblik van de levering.
  • Voorafgaand of op de dag van de levering overschrijven.
  • Een gecertificeerde bankcheque op naam van BVBA Bedking-Ergopolis aanvragen, met daarop het bedrag dat nog betaald dient te worden.
  • Betaalkaart: onze leveringsdiensten zijn uitgerust met een mobiel betaalapparaat, zodat je thuis op een comfortabele en veilige manier de betaling kan uitvoeren.
Facturatie
Bij de levering ontvangt u het bijhorende factuur.